Čo môže E-Lite ponúknuť zákazníkom?

Často navštevujeme medzinárodné rozsiahle výstavy osvetlenia a zisťujeme, či už ide o veľké alebo malé spoločnosti, ktorých produkty sú si tvarom a funkciou podobné. Potom začneme premýšľať o tom, ako sa môžeme odlíšiť od konkurencie a získať zákazníkov.

To vyvolalo ďalšiu otázku. Čo si chce zákazník kúpiť?

Je racionálne, ak zákazníci nakupujú od iných dodávateľov, pretože vaša cena je lepšia a vaša kvalita je rovnaká ako u ostatných. Potom sa spoliehajte na publicitu alebo šťastie, čo je zjavne chyba. Pôvodom tohto nedorozumenia je, že obmedzujeme funkciu produktu na všeobecný výkon, zanedbávame nosnú funkciu produktu a ignorujeme potreby zákazníkov: bezpečnosť a spoľahlivosť, stabilitu spolupráce, kontinuitu inovácií okrem výkonu a ceny produktu. A tieto požiadavky možno zákazníkom preniesť a zaručiť len potichu prostredníctvom produktov.

nový

Kto dokáže produkt dobre využiť ako nositeľa; správne a úplne vyjadriť produkt popri výkonnosti, kto dokáže vyhrať súťaž. Stručne povedané, naša konkurenčná stratégia by mala byť: spoliehať sa na produkt, vyhrať popri produkte. Faktory bezpečnosti a spoľahlivosti, stability spolupráce, kontinuity inovácií atď. sú z pohľadu vecí. Pre každého zamestnanca musíme v produkte odovzdať to najkrajšie a najlepšie z jeho ja. Mali by sme umožniť zákazníkom interpretovať naše obchodné zámery, nápady, postoje a hybnú silu prostredníctvom našich produktov.

Mali by sme zabezpečiť integritu, istotu, úprimnosť, precíznosť a inovatívny prístup v každom kroku. Naši zákazníci potom nielenže potrebujú produkty spoločnosti E-Lite, ale aj dôverujú a milujú naše tímy. Zákazníkom poskytujeme nielen samotný produkt, ale aj spravodlivý, precízny a úctivý prístup. To si vyžaduje, aby každý z našich zamestnancov vedel milovať svoje kariérne rozhodnutia, milovať spoločnosť, milovať svoju prácu, milovať kolegov, milovať produkty a prenášať ich do práce seriózne, dôsledne, profesionálne a v spolupráci, a tiež aby ich premieňal na odvahu a víťazstvo pri prekonávaní ťažkostí, problémov a výziev. Ak tieto body budeme robiť dobre, budeme šťastným tímom, úspešným tímom, tímom rešpektovaným zákazníkmi a spoločnosťou.


Čas uverejnenia: 3. júna 2019

Zanechajte svoju správu: